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让你和客人起了衝突。」
「不,我才应该要说抱歉,因为我的不成熟,害店内惹上不必要的麻烦……」我垂下眼帘低语。
要是我能够更冷静、更沉稳的处理,就不会让老板失去一个客人……
「别这么说,你处理得很好,其他客人甚至说起你很勇敢,理直气壮地为自己争辩呢。」老板娘淡淡微笑,鱼尾纹在眼角若隐若现。
我有些不知所措的低下脸庞,沉默不语,心里却倍感欣慰。
没有因为自己的问题惹上麻烦,真是太好了。
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夏夏想做服务业的应该都会碰上这种奥客?_?
夏母本身就是从事服务业,常听她抱怨一些工作上遇到的事情
现在网路很发达,已经不是「我告你喔」而是「我po文喔」╮(╯_╰)╭
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